HappyFresh Indonesia Rayakan Ulang Tahun Pertama
HappyFresh Indonesia merayakan ulang tahun pertamanya, 31 Maret, dengan komitmen meningkatkan layanan, memperkuat strategi bisnis dan meluncurkan kampanye “I GROWcery with you”. Pelopor penyedia layanan grocery shopping online berbasis aplikasi dan website di Asia Tenggara memang selalu berinovasi dari waktu ke waktu.
“Tahun lalu kami membuka kantor pusat di Indonesia. Kami akan terus meningkatkan kontribusi kepada masyarakat dengan berbagai cara, termasuk melalui aktivitas bisnis dan program-program lainnya,” ucap Markus Bihler, CEO dan Co-Founder HappyFresh.
Kampanye “I GROWcery with you” menjadi bentuk apresiasi kepada pelanggan setia. Akan ada berbagai program edukatif secara offline bagi pengguna dengan berbagai latar berlakang dan kepentingan, membuka kesempatan bagi pelanggan untuk dapat memperoleh beragam informasi, layanan, dan produk inovatif melalui aplikasi serta website HappyFresh.
Layanan grocery online ini juga akan semakin melebarkan sayap dengan banyak kerjasama. Mitra pertama HappyFresh adalah Ranch Market dan Farmers Market. Kemudian, pada 29 Oktober 2015, HappyFresh resmi mengumumkan kemitraan dengan Lotte Mart Indonesia dan LOKA Lifestyle Supermarket satu bulan setelahnya. Pada Desember 2015, All Fesh resmi bergabung, disusul Super Indo Supermarket pada Februari 2016, dan pada Maret 2016, menggandeng Grand Lucky.
“HappyFresh tidak hanya menjadi mitra bisnis yang handal tetapi juga role model dalam bisnis layanan grocery shopping online, yang dari hari ke hari kian berkembang,” ungkap Maria Suwarni, Merchandising & Marketing Director PT Supra Boga Lestari Tbk. “Kerja sama dengan HappyFresh memberikan solusi bagi pelanggan yang tidak memiliki cukup waktu untuk berbelanja secara langsung di toko,” tambah Donny Handoko, Commercial Food Director PT Lotte Mart Indonesia.
Di tahun 2016, HappyFresh berencana meningkatkan kualitas pelayanan dan melakukan ekspansi ke wilayah yang belum terjangkau. Johan Antlov, Managing Director HappyFresh Indonesia mengungkap, “Dalam satu tahun, bisnis kami mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Kami telah beroperasi di 5 negara dan 7 kota, mendirikan kantor pusat di Jakarta, memiliki lebih dari 100 karyawan, 50 toko telah online di Jadetabek, Surabaya dan Bandung, serta ratusan riders dan personal shoppers yang terlatih.”
HappyFresh juga telah menambahkan metode pembayaran di tempat (COD) dan banyak kemudahan lainnya. Tahun ini, proses order melalui aplikasi akan dipermudah danpelanggan lebih nyaman berbelanja. “Kami tengah berupaya mengadaptasi setiap promo yang ada di supermarket agar dapat berlaku juga di aplikasi,” tambah Fajar Budiprasetyo, CTO dan Co-Founder HappyFresh.
